雙創(chuàng)讓小微企業(yè)的類型變得豐富多樣，同時雙創(chuàng)型小微企業(yè)對于信息化和智能化的理解和接受程度也相對較高，資金不足、風險抵御能力弱等問題依然還是如今小微企業(yè)的主要痛點，但是新時代也衍生出新的問題，如何獲取流量？如何和客戶實時連接互動？如何準確識別出客戶需求？濟南用友暢捷通為小微企業(yè)助力。

　　“新的商業(yè)環(huán)境下，新型的客戶帶動了消費升級。了解他們，為他們提供個性化的服務是小微企業(yè)必須要適應的新變化?！睍辰萃偛脳钣甏涸贕ICC大會上這樣說道。

　　在中國這個小微體量無限大的市場中，暢捷通要做的是把關(guān)注重點放在市場演進方向和客戶場景的價值上。通過市場趨勢研究分析，以及樣板客戶的追蹤，真正了解客戶需求，用技術(shù)為客戶賦能。

　　隨著智能商業(yè)的思想日益深入人心，企業(yè)勢必要打破舊的經(jīng)營理念，從粗放式管理走向精細化管理、從低數(shù)字化走向數(shù)字化與智能化已成為行業(yè)共識。智能商業(yè)快速普及的背后，是技術(shù)換代、消費升級、商業(yè)范式變革三股核心力量的驅(qū)動。在這三方力量的驅(qū)動下，智能商業(yè)時代的到來已成定局。在線正成為這個時代的新本能，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務在線是未來10年最大的機會。

　　互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)的改變是顛覆性的。事實上，中國企業(yè)市場已有越來越多優(yōu)秀企業(yè)走在智能商業(yè)的前列，但大多數(shù)小微企業(yè)卻未能享受到大數(shù)據(jù)、云計算帶來的技術(shù)紅利與時代紅利，智能商業(yè)的發(fā)展讓小微企業(yè)有了與中大型企業(yè)站在同一起跑線上的機會。因此，對小微企業(yè)而言，智能商業(yè)將是一個最好的時代。

　　楊雨春表示，為了幫助小微企業(yè)更好地邁向智能商業(yè)，暢捷通針對小微企業(yè)前臺、中臺、后臺的業(yè)務需求推出了一系列云產(chǎn)品，如好會計、好生意、工作圈等。借助夠多、隨時可用的經(jīng)營數(shù)據(jù)，利用各類云化的管理工具、服務平臺，幫助小微企業(yè)更高效地決策與執(zhí)行，快速轉(zhuǎn)型，是應對風險之道。

　　目前，暢捷通云服務產(chǎn)品已經(jīng)幫助眾多企業(yè)走在智能商業(yè)的路上。如西安果果家依托T+Cloud建立起前臺、中臺、后臺體系，通過每周線上開團，線下門店提貨等方式，今年5月份至7月份新增近17000家會員，復購率近17%。

　　楊雨春認為，智能商業(yè)所帶來的全新商業(yè)模式和業(yè)務關(guān)系，對小微企業(yè)而言是新的機會，主要體現(xiàn)在構(gòu)建新型人場貨關(guān)系，如通過線上線下融合化，幫助商家感知消費者，提供沉浸式體驗；重構(gòu)產(chǎn)品供應鏈，真正實現(xiàn)產(chǎn)品升級、柔性供應、敏捷物流