用友軟件正在穩(wěn)扎穩(wěn)打的進(jìn)行的自己的發(fā)展，用友軟件的應(yīng)用為企業(yè)帶來(lái)了快速跟上時(shí)代的捷徑。但是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也在不斷更新，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在從以消費(fèi)者為核心向以企業(yè)為主體轉(zhuǎn)變。今天我們就來(lái)看看用友董事長(zhǎng)對(duì)這一現(xiàn)狀的看法。
用友董事長(zhǎng)王文京在最近結(jié)束的用友企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新機(jī)遇用戶(hù)大會(huì)上表示，用友將推進(jìn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為整個(gè)公司發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)，提出軟件和it服務(wù)+數(shù)據(jù)服務(wù)+金融/電信等綜合服務(wù)的產(chǎn)業(yè)框架，希望通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程。
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)釋放的數(shù)據(jù)能量將推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)創(chuàng)新從產(chǎn)品導(dǎo)向向客戶(hù)導(dǎo)向、從流程驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、從延遲運(yùn)營(yíng)向?qū)崟r(shí)運(yùn)營(yíng)、從領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新向員工創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變，重新定義C2B、o2o、平臺(tái)/生態(tài)鏈、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的參與規(guī)則。數(shù)據(jù)顯示，用友是中國(guó)金融、汽車(chē)、煙草等行業(yè)最大的軟件及業(yè)務(wù)分析、內(nèi)部審計(jì)和小微企業(yè)管理軟件提供商，在金融服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)的信息化領(lǐng)域發(fā)展迅速，管理咨詢(xún)、培訓(xùn)和教育以及it專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
目前，用友的商業(yè)模式分為四類(lèi)：標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、解決方案、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)。 這些業(yè)務(wù)來(lái)源在用友多年來(lái)發(fā)布的財(cái)務(wù)報(bào)告中沒(méi)有明確列出具體的收入比例。 然而，鄭雨林表示，解決方案的最大收入比例為70%-80%，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的收入比例約為10%，專(zhuān)業(yè)服務(wù)的收入比例不到10%。 該操作是個(gè)位數(shù)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，解決方案、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的核心是銷(xiāo)售軟件產(chǎn)品，并收取一定的服務(wù)和維護(hù)費(fèi)用。該模型滿(mǎn)足了早期企業(yè)新的信息化需求。
許多企業(yè)需要依靠財(cái)務(wù)管理軟件、人力資源軟件和管理軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)。 近20年來(lái)，隨著各行業(yè)信息化的需求，軟件產(chǎn)業(yè)也迎來(lái)了快速發(fā)展。這也反映在用友的表現(xiàn)上。 從年上市到，公司營(yíng)業(yè)收入總是在兩位數(shù)以上的增長(zhǎng)，期間，凈利潤(rùn)也僅在、和年出現(xiàn)了下降，其余年份均是增長(zhǎng)，而且增幅在50%以上。
但最近兩年客戶(hù)的信息化需求發(fā)生了變化，一方面行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部信息化的建設(shè)趨于飽和，另一方面企業(yè)的信息化的需求發(fā)生了變化，需要互聯(lián)網(wǎng)化。
這使得用友軟件也需要轉(zhuǎn)型，用友在 年初即提出軟件及信息技術(shù)服務(wù)+數(shù)據(jù)服務(wù)+ 金融/電信服務(wù)的產(chǎn)業(yè)框架。 金融/電信服務(wù)是全新的業(yè)務(wù)，軟件及信息技術(shù)服務(wù)+數(shù)據(jù)服務(wù)則需要用友對(duì)原有的業(yè)務(wù)進(jìn)行重構(gòu)、深挖，以滿(mǎn)足企業(yè)客戶(hù)新的需求。
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該說(shuō)過(guò)去主要的影響還是以消費(fèi)者為核心，從現(xiàn)在開(kāi)始將轉(zhuǎn)向以企業(yè)為主體，就是企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。
麥肯錫的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)方面，中、美國(guó)旗鼓相當(dāng)，電商領(lǐng)域甚至超過(guò)美國(guó)，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)占整個(gè)零售的占比8%，而美國(guó)的網(wǎng)購(gòu)占比僅6%左右，但在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面，中國(guó)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后美國(guó)，中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的滲透率國(guó)內(nèi)占比才20%左右，美國(guó)已經(jīng)接近80%。
對(duì)于外部環(huán)境的變化，鄭雨林有著深刻的感觸：我今年6.月份去硅谷，看了幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資的投資組合，以企業(yè)的投資已經(jīng)達(dá)到30%左右，此前以消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)為主的投資占90%。
國(guó)內(nèi)制造業(yè)的變化也給了鄭雨林很大的觸動(dòng)，我經(jīng)常舉的一個(gè)例子就是青島的傳統(tǒng)服裝制造企業(yè)紅領(lǐng)，用了大概十年時(shí)間打造了C2M平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了真正的O2O
所謂C2M平臺(tái)實(shí)質(zhì)是，互聯(lián)網(wǎng)的去中心化，使得工廠和消費(fèi)者直接對(duì)接，把中間的經(jīng)銷(xiāo)、代理等環(huán)節(jié)拿掉，建立大數(shù)據(jù)模型分析已數(shù)據(jù)渠道生產(chǎn)，同時(shí)建立一個(gè)生態(tài)圈。
7.月初，鄭雨林首次去紅領(lǐng)，8.月，鄭雨林再次帶著產(chǎn)品經(jīng)理去紅領(lǐng)的工廠學(xué)習(xí)，參觀紅領(lǐng)在青島的體驗(yàn)店。
鄭雨林介紹，紅領(lǐng)工廠是一個(gè)三維打印模式，通過(guò)洗衣店、體驗(yàn)店接單，后臺(tái)收到訂單，工廠自動(dòng)配料、自動(dòng)排單、自動(dòng)裁剪、自動(dòng)計(jì)算、整合版型。
用友學(xué)習(xí)紅領(lǐng)是為抓住企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。 鄭雨林介紹，中國(guó)目前的電商革了零售、百貨的命，但僅是銷(xiāo)售渠道，并沒(méi)有解決產(chǎn)業(yè)問(wèn)題。 如今，面向個(gè)人的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與企業(yè)內(nèi)部信息化之間還缺乏橋梁。
用友希望通過(guò)其對(duì)企業(yè)管理軟件行業(yè)20多年的經(jīng)驗(yàn)積累，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與傳統(tǒng)制造企業(yè)之間搭建一座橋梁，幫助傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。
當(dāng)然，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不是容易的道路，企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化是涉及到營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、制造供應(yīng)鏈、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)等很多方面，且每個(gè)行業(yè)、每個(gè)制造企業(yè)都不一樣，很難有標(biāo)準(zhǔn)的模式進(jìn)行復(fù)制。
同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的思維是去中心化，讓企業(yè)更了解消費(fèi)者，而傳統(tǒng)制造企業(yè)需要經(jīng)過(guò)層層代理、分銷(xiāo)，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，將對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的分銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)體系產(chǎn)生一定的影響。
我們覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)域是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的第一步。 鄭雨林介紹，這一步或許更容易，用友從兩年前開(kāi)始就研發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)，目前，TCL美的，都在應(yīng)用我們的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)做互聯(lián)網(wǎng)化，在做O2O
目前，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)UAP企業(yè)可以在平臺(tái)上部署大量互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用、移動(dòng)應(yīng)用。 鄭雨林介紹，用友基于這個(gè)平臺(tái)，正在一汽車(chē)廠商合作，擬以整車(chē)廠為核心的一個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的平臺(tái)，整合4S店、汽配、修理廠、汽車(chē)零配件等等。
用友的終極轉(zhuǎn)型目標(biāo)還是要轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)。