很多公司開發(fā)自用小程序一種方式是自己找技術(shù)人員，自己開發(fā)，另一種方式是找到軟件開發(fā)公司，讓軟件公司開發(fā)。由于自己不懂技術(shù)，找的技術(shù)人員也不一定是技術(shù)可行的，一切都不可預(yù)知。然而軟件開發(fā)公司無論在哪里都遍地開花，而且網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)于開發(fā)小程序的報(bào)價(jià)和服務(wù)參差不齊，更導(dǎo)致了客戶不知道怎么選擇小程序開發(fā)公司。那么，小程序開發(fā)公司的服務(wù)流程有沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)呢？今天跟大家聊聊這個(gè)話題。
1、小程序開發(fā)公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)品經(jīng)理
由于網(wǎng)絡(luò)公司數(shù)量龐大，甚至很多沒有技術(shù)團(tuán)隊(duì)的銷售型公司在代理了一個(gè)產(chǎn)品之后也自稱是小程序開發(fā)公司，實(shí)際上是沒有開發(fā)能力，只是在人家產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做下修改。而事實(shí)上，小程序開發(fā)公司的團(tuán)隊(duì)里必須有一個(gè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)品經(jīng)理。對(duì)客戶提出的小程序開發(fā)需求能夠理解到位，并且清晰的知道技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可行性。反之，如果沒有這么一個(gè)角色，小程序開發(fā)公司的報(bào)價(jià)是不負(fù)責(zé)任的。因?yàn)椴煌?jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的把握有很大差別，對(duì)項(xiàng)目的把握有導(dǎo)致了報(bào)價(jià)的產(chǎn)別。很多打醬油的公司都出現(xiàn)過開發(fā)成本和項(xiàng)目報(bào)價(jià)不匹配最后導(dǎo)致項(xiàng)目無法交付的現(xiàn)象。
2、小程序開發(fā)公司應(yīng)該拿出相當(dāng)長的時(shí)間做需求分析
產(chǎn)品經(jīng)理的角色就是詳細(xì)的跟客戶溝通項(xiàng)目需求，從思維導(dǎo)圖到業(yè)務(wù)流程圖都要跟客戶一一確認(rèn)，最終整理出雙方都理解的詳細(xì)需求分析報(bào)告，而這個(gè)需求分析的過程需要花費(fèi)整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)周期的三分之一甚至更多。只有確定好需求之后，接下來的開發(fā)工作才能順利進(jìn)行。軟件開發(fā)是一個(gè)服務(wù)的過程，沒有足夠的需求分析過程只能導(dǎo)致軟件開發(fā)的返工，軟件開發(fā)公司的成本增加，客戶不滿意的結(jié)果。
3、小程序開發(fā)公司應(yīng)該拿到甲方的UI確認(rèn)函
小程序的UI，需要甲方確認(rèn)。在發(fā)布正式版本的小程序之前，客戶能看到的只是UI部分，根據(jù)需求分析報(bào)告設(shè)計(jì)師與客戶溝通UI的設(shè)計(jì)，最終設(shè)計(jì)到客戶滿意的程度。拿到確認(rèn)函也是為的彼此約束，甲方驗(yàn)收時(shí)根據(jù)UI確認(rèn)函和詳細(xì)需求報(bào)告驗(yàn)收項(xiàng)目，如果客戶在開發(fā)的過程中提出UI的調(diào)整或者需求的修改都會(huì)大大增加軟件開發(fā)公司的成本，造成浪費(fèi)和返工。
4、小程序開發(fā)公司交付項(xiàng)目后應(yīng)該拿到甲方的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告
小程序最終交付后需要客戶的驗(yàn)收合格報(bào)告。驗(yàn)收過程是最繁瑣的，可能會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，但是如果按照以上流程嚴(yán)格執(zhí)行，驗(yàn)收過程也會(huì)非常順利?？蛻糁恍枰鶕?jù)需求報(bào)告和UI來驗(yàn)收就是了，大大節(jié)省了驗(yàn)收的時(shí)間成本。
綜上所述，正規(guī)的小程序開發(fā)公司都應(yīng)該遵循上面的服務(wù)流程，對(duì)于客戶來說，按照這個(gè)服務(wù)流程來選擇小程序開發(fā)公司也是非常有必要的。